BESTANDEN AANLEVEREN
Voor het beste drukresultaat ontvangen wij het drukbestand graag in een .eps, .ai of .pdf bestand. Fotobestanden als .jpg, .png etc. kunnen wij goed drukken als de DPI hoog genoeg is (minimaal 200). Wij laten altijd van te voren aan u weten of de bestanden goed zijn of niet.
Wij snijden alle producten zelf en hebben een snijmarge van 3 mm rondom nodig. Is het uiteindelijke formaat bijvoorbeeld 210 x 148 mm? Lever het bestand dan aan met 3 mm marge op het formaat 216 x 154 mm.
Wij drukken alle bestanden in CMYK. Liever in PMS kleuren? Vraag dan een offerte aan.
In de meeste gevallen levert de klant ons het logo aan en overige gegevens (denk aan contactgegevens) die de klant graag verwerkt wil hebben op het ontwerp van de kraskaarten. Daarnaast is het voor ons handig om een schets te ontvangen als u al een goed beeld van de kraskaart heeft. Heeft u zelf nog geen idee? Dan kunt u er voor kiezen dat onze creatieve vormgevers aan de slag gaan met een eigen idee.
Onze kraskaarten worden geproduceerd op een gestreken papiersoort, hierdoor is het niet mogelijk om op elke soort papier te produceren. Bij ongestreken papiersoorten absorbeert het papier te veel de laklaag die wij aanbrengen alvorens we de kaarten voorzien van de krasinkt.
Bestanden aanleveren kan op meerdere manieren. De makkelijkste manier is: bestel uw product in onze webshop en op de afrekenpagina vindt u bovenaan een kopje met 'bestanden aanleveren', hier kunt u alles uploaden. Lukt dat niet? Stuur dan de bestanden onder vermelding van het ordernummer naar info@kraskaartenshop.nl (bij grote bestanden raden wij u aan om deze te sturen via www.wetransfer.com).
Overige vragen
Kraskaartenshop.nl is aangesloten bij Mollie, een betrouwbare en veilige partner in betaalsystemen. Uw bestelling wordt dus afgerekend met één van de mogelijkheden bij Mollie. Wie bieden alle standaard betaalmethodes aan, zoals iDEAL, bancontact, Paypal etc. Daarnaast is het ook mogelijk om bestellingen op factuur te plaatsen. Bestellingen op factuur kunt u mailen naar info@kraskaartenshop.nl*
*U ontvangt de factuur uit de naam van Joy Reclame (moederbedrijf van Kraskaartenshop.nl).
De levertijd is volledig afhankelijk van het gekozen product. Voor de papieren en de plastic kraskaarten houden wij een levertijd aan van ongeveer 10 werkdagen (2 weken). In overleg kunnen wij deze processen versnellen of vertragen. Daarom vragen wij altijd aan u de uiterste levertijd. De levertijd staat bij elk product vermeld.
Onze pakketten versturen we standaard met DHL of PostNL. Levering op pallet wordt vervoerd door één van onze partners op het gebied van palletvervoer, wij informeren u altijd voorafgaand aan de levering.
Kraskaarten worden gemaakt met speciale krasinkt. De krasinkt trekt na loop van tijd heel erg langzaam in het papier. Hierdoor zijn de kaarten ongeveer een jaar tot anderhalf jaar goed te krassen. Na verloop van tijd zal de kraslaag steeds moeilijker te krassen zijn totdat de inkt volledig in het papier is getrokken.
